Dasar Privasi & Perlindungan Data

MAKLUMAT PERIBADI YANG KAMI KUMPUL

Kami mengumpul kategori maklumat berikut. (1) Data identiti dan akaun: nama, alamat e-mel, butiran log masuk, serta maklumat pelan dan kredit anda apabila anda mendaftar atau menghubungi kami. (2) Data pembayaran: butiran pengebilan dan rekod transaksi. Pembayaran kad dan dompet digital dikendalikan oleh penyedia pembayaran kami, dan kami tidak menyimpan nombor kad penuh. (3) Data kandungan: dokumen, teks, imej, audio dan video yang anda muat naik, serta hasil yang kami hasilkan daripadanya, termasuk sebarang maklumat peribadi yang terkandung di dalamnya. (4) Data teknikal: alamat IP anda dan lokasi anggaran yang diperoleh daripadanya, jenis pelayar, sistem pengendalian (OS), zon waktu, pengecam peranti dan aplikasi, serta kuki. (5) Data penggunaan: halaman dan ciri yang anda gunakan, istilah carian yang anda masukkan di Laman, laman web yang merujuk anda, dan cara anda berinteraksi dengan Laman. Data teknikal dan data penggunaan dikumpul secara automatik, termasuk dalam log pelayan kami.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN MAKLUMAT PERIBADI ANDA

Kami menggunakan data identiti dan akaun untuk mencipta dan mengurus akaun, kredit dan pembayaran anda, serta untuk membalas permintaan dan maklum balas anda. Kami menggunakan data kandungan hanya untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta (contohnya menterjemah, menukar, menranskripsi atau meringkaskan fail anda) dan untuk mengembalikan hasilnya kepada anda. Kami menggunakan data pembayaran untuk memproses pembayaran, mencegah penipuan dan menyimpan rekod perakaunan yang dikehendaki oleh undang-undang. Kami menggunakan data teknikal dan data penggunaan untuk memastikan keselamatan perkhidmatan, mendiagnosis masalah, serta mengukur dan menambah baik prestasi dan ciri perkhidmatan kami serta pemasaran kami. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda, dan kami tidak menggunakan kandungan dokumen anda untuk pengiklanan.

PEMPROSESAN DATA DAN PERSETUJUAN

Kami memproses maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang disenaraikan dalam jadual di atas. Apabila kami bergantung pada persetujuan anda, contohnya untuk kuki yang tidak penting, anda boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku sebelum anda menariknya balik.

SOKONGAN DAN PEMBEKAL PERKHIDMATAN

Platform kami adalah automatik. Sokongan disediakan melalui Soalan Lazim dan melalui balasan kepada mesej yang dihantar ke support@doctranslate.io atau melalui borang hubungan. Doctranslate.io terutamanya menggunakan teknologinya sendiri dan juga boleh menggunakan perisian sumber terbuka. Untuk menyampaikan perkhidmatan kami, kami berkongsi maklumat peribadi dengan kategori penerima berikut: penyedia pengehosan dan storan awan; penyedia pemprosesan AI yang memproses kandungan anda untuk menghasilkan terjemahan, transkripsi dan hasil lain; penyedia pembayaran; serta penyedia e-mel dan analitik. Penerima ini hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami dan terikat dengan obligasi kerahsiaan dan keselamatan.

PENGGUNAAN LOG APLIKASI

Pelayan kami merekodkan data teknikal dan data penggunaan (“data log”) secara automatik apabila anda menggunakan Laman, seperti yang diterangkan dalam “Maklumat peribadi yang kami kumpul”. Kami menggunakan data log hanya untuk memastikan keselamatan perkhidmatan, menyiasat ralat dan penyalahgunaan, serta menambah baik prestasi.

KERAHSIAAN / KESELAMATAN

Kami menggunakan dasar keselamatan, peraturan dan langkah teknikal untuk melindungi maklumat peribadi di bawah kawalan kami daripada akses tanpa kebenaran, penggunaan atau pendedahan yang tidak wajar, pengubahsuaian tanpa kebenaran, pemusnahan yang menyalahi undang-undang dan kehilangan secara tidak sengaja. Pekerja dan pembekal perkhidmatan kami yang mempunyai akses kepada maklumat peribadi dikehendaki merahsiakannya. Kami hanya mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa awam apabila kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, peraturan atau proses undang-undang yang sah, seperti yang diterangkan di bawah.

Perlu

Kuki yang perlu menjadikan laman web boleh digunakan dengan mengaktifkan fungsi asas seperti navigasi halaman, log masuk dan akses kepada kawasan selamat di laman web. Laman web tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.

Keutamaan

Kuki keutamaan membolehkan laman web mengingati pilihan yang mengubah cara laman web berfungsi atau kelihatan, seperti bahasa pilihan anda atau wilayah tempat anda berada.

Statistik

Kuki statistik membantu kami memahami cara pelawat menggunakan laman web dengan mengumpul dan melaporkan maklumat dalam bentuk agregat.

Pemasaran

Kuki pemasaran membantu kami mengukur sama ada pengiklanan kami di platform lain, seperti enjin carian dan rangkaian sosial, membawa pelawat ke Doctranslate.io, dan membantu platform tersebut mengelak daripada memaparkan iklan yang tidak relevan kepada anda. Doctranslate.io tidak memaparkan iklan pihak ketiga pada halamannya sendiri.

JANGAN JEJAK (DO NOT TRACK)

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak mengubah amalan pengumpulan dan penggunaan data Laman kami apabila kami menerima isyarat Do Not Track daripada pelayar anda.

HAK ANDA

Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin berhak untuk mengakses, membetulkan, mengemas kini, memadamkan atau mengeksport maklumat peribadi anda, untuk membantah atau menyekat pemprosesan tertentu, dan untuk menarik balik persetujuan anda. Penduduk Kawasan Ekonomi Eropah dan United Kingdom mempunyai hak ini di bawah GDPR. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di support@doctranslate.io. Anda juga berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda. Maklumat anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara selain negara anda, termasuk di Asia dan Amerika Syarikat.

PENYIMPANAN DATA

Dokumen yang dimuat naik dan fail yang kami hasilkan daripadanya dipadamkan secara automatik selepas 7 hari pada pelan percuma. Pada pelan berbayar, anda boleh memilih tempoh penyimpanan 7, 30, 90 atau 365 hari. Anda boleh memadamkan fail anda lebih awal daripada sejarah pada bila-bila masa. Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan dipadamkan apabila anda meminta kami memadamkan akaun anda, kecuali maklumat yang mesti kami simpan mengikut undang-undang. Rekod pembayaran dan invois disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang perakaunan dan cukai. Mesej borang hubungan dan data log disimpan hanya selagi diperlukan untuk menjawab anda dan memastikan keselamatan perkhidmatan.

PERUBAHAN

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang atau peraturan. Dasar yang dikemas kini terpakai mulai tarikh ia diterbitkan di halaman ini. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu pengguna berdaftar melalui e-mel atau dalam aplikasi sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Pengehosan Persendirian / Penggunaan On-Premises